İade politikası
Ürüne özgü açıklamalar
Bu sayfalar, denetlenen Studio ürününü açıklar, deneysel koddaki her özelliği değil. Google oturum açma ve bulut taslak senkronizasyonu uygulanmıştır. Paddle ödeme sistemi şu anda Sandbox/Test Modu ile sınırlıdır. İsteğe bağlı sağlayıcılar, yalnızca yapılandırıldığında ve istendiğinde çalışır. Operatör kimliği, çalışan destek posta kutusu, üretim saklama ayarları ve tedarikçi izinleri hala ücretli başlatmadan önce onay gerektirir.
Hakların özeti ve önceliği
Bu, Map Animation'ın Paddle abonelikleri için önerilen ticari iade politikasıdır. Orijinal abonelik satın almasından sonra üç gün içinde olağan istek penceresi vardır. Ödenen bir kontenjanın tüketilmesi, ilk siparişi bu ticari politika altında uygun kılmaz; yenilgeme siparişleri de hariçtir. Bu koşullar, zorunlu tüketicilerin haklarını, hatalı veya yanlış tarif edilmiş hizmetler için remedy'leri veya Paddle'ın uygulanabilir iade politikasını ve kararlarını ihlal etmez.
Başlangıçta yapılan ücretli satın alma ve üç günlük süreç
Önerilen ek ticari politika, ödenen abonelik satın alma Sonra 72 saat içinde, o charge ile sağlanan paid allowance kullanılmadan yapılan bir talep içerir. Sıfır-value kumanda veya free-trial işlemi, actual payment değildir. Bir denemeden sonra ilk charge'in tedavisi, live billing'den önce açıklanmalı ve onaylanmalıdır; sessizce hem refund window'un başlangıcı hem de otomatik olarak Hariç tutulan bir renewal olarak treatment edilmemelidir. Doğrulanana kadar, live checkout bu taslağı bir refund'u reddetmek için reliance etmemelidir.
Kullanılan kontenjanlar ve yenilgeme siparişleri
Kullanılan ödenen kontenjanlar için iade sunmuyoruz ve olağan ticari politikamız altında abonelik yenilmeleri için iade sunmuyoruz. Bu, sadece iptali unutmak veya yenilme dönemi kullanılmamak gibi bir istek temelinde olabilir. No pro-rata refund veya kullanılmayan kontenjanların nakde çevrilmesi bu politika tarafından vaat edilmez. Bu Hariç tutmalar, bu sayfada belirtilen haklar ve Paddle istisnalarına tabidir.
Tüketici hakları, denemeler ve yenileme istisnaları
Kullanılmayan kota ve yenilenme koşulları, sadece teklif ettiğimiz ek ticari politikamızı tanımlar. Bu, geri çekme haklarını, hatalı veya yanlış tarif edilen hizmetler için tazminat haklarını veya Paddle'ın kararlarını geçersiz kılmaz. Bazı tüketici hakları, ücretsiz bir deneme veya yıllık yenileme sonrası ortaya çıkabilir. Dijital içeriği kullanmaya başlamak, yasal olarak geçerli bir feragat oluşturmak için tek başına yeterli değildir. İşleminiz için geçerli olan Paddle politikasına danışın; yerel haklar üç günden daha uzun bir süre sağlayabilir.
Hatalar, yinelenen ücretler ve yetkisiz ödemeler
Bir teknik sorun satın alınan özelliğe erişmenizi engelliyor, bir ücret yineleniyor, hizmet tarif edildiği gibi değilse veya bir ödemenin yetkisiz olduğunu düşünüyorsanız, bunu derhal bildirin. Soruşturma için yeterli bilgi sağlayın. Bu tür talepler, normal üç günlük veya yenilenme koşulları altında otomatik olarak reddedilmez; geçerli yasa ve Paddle'ın prosedürleri mevcut çözümleri yönetir.
Geri ödeme nasıl talep edilir
Destek posta kutusu etkinleştirildiğinde, mümkünse hesabınız veya satın alma e-postanızı kullanarak support@map-animation.com'a e-posta gönderin. Sipariş veya işlem referansınızı, satın alma tarihinizi ve kısa bir açıklamayı ekleyin. Teknik bir sorun için, ilgili hata ayrıntıları yardımcı olabilir; bir kayıt veya ekran görüntüsü, hassas bilgiler içermemelidir. Ayrıca, Paddle'ın alıcı desteğini ve işlem e-postasındaki destek veya makbuz bağlantılarını kullanabilirsiniz. Şifreler veya tam kart numaraları sağlamayın.
İsteklerin ve geri ödemelerin nasıl işlendiği hakkında bilgi.
Şu anda uygulamada otomatik bir self-service refund veya paid-allowance eligibility engine doğrulanmadı. API maliyet ledgerı, purchased credits'in harcanmış bir kaydı değildir ve bir video export tek başına non-refundability establishment etmez. Mevcut checkout, sadece kumandadır ve gerçek para charging etmez. Gelecekteki bir Paddle purchase için, receipt/support linklerini veya operational support channel'ı order reference ve reason ile kullanın. Paddle, uygulanabilir terms altında transaction refunds belirler ve işler; passwords veya full card numbers göndermeyin.
İptal ayrı
Gelecekteki yenilemeyi önlemek için Paddle makbuzunuzdaki abonelik yönetimi bağlantısını veya etkin faturalandırma arayüzünü kullanarak iptal edin. Onayınızı saklayın. İptal, önceki bir ücreti otomatik olarak iade etmez ve tarayıcı verilerini silmek veya ürünü kullanmayı bırakmak bir aboneliği iptal etmez. İptal kontrolleri başarısız olursa, destek ekibine veya Paddle'a derhal başvurun ve denemenin kanıtını saklayın. İptal sonrasında kalan erişim, geçerli abonelik koşullarına tabidir.
İade sonrası iptal ve erişim
Gelecek yenilenmeyi durdurmak ve onaylamayı korumak için Paddle'ın yönetim portalına veya fiş bağlantısına giderek iptal edin. Tarayıcı verilerini silmek, bulut taslağı silmek veya ürün kullanmamak, faturalandırmayı iptal etmez. İptal, daha önce yapılan ödemeleri otomatik olarak iade etmez. Bir iade, ilgili abonelik erişimini etkileyebilir ancak şu anki sandbox uygulaması, iade olayından otomatik erişim kaldırılmayı doğrulamamıştır. Bir talebin hemen para iadesi yapacağını, aboneliği iptal edeceğini veya ilgili projeleri silmesini garanti etmiyoruz.
Taslak durumu ve iletişim
İşletmeci, Çin'de kayıtlı bireysel bir iş yapısı, Paddle abonelikleri ve yukarıdaki ticari kuralları seçmiştir. Kayıtlı iş adı ve adresi, operasyonel destek e-posta kutusu ve son checkout uyumlulukları hala doğrulanmayı beklemektedir. Bu politika, ödemeleri kabul etmeden önce nihai hâle getirilip gösterilmelidir. Kastıdiyat e-posta adresi support@map-animation.com olarak planlanmaktadır. Paddle'ın alıcı desteği paddle.net üzerinden sunulmaktadır.
Paddle Referansları
Paddle Alıcı Şartları · Paddle İade Politikası · Paddle Gizlilik Bildirimi · Paddle alıcı destek