นโยบายการคืนเงิน

การเปิดเผยข้อมูลผลิตภัณฑ์เฉพาะ

หน้าเหล่านี้จะอธิบายผลิตภัณฑ์ Studio ที่ได้รับการตรวจสอบ ไม่ใช่คุณลักษณะทุกอย่างที่มีอยู่ในรหัสทดลองใช้ การลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google และการซิงโครไนซ์ Cloud-Draft มีการดำเนินการ การชำระเงินด้วย Paddle ถูกจำกัดให้ใช้โหมดทดสอบ/ซันเดอร์ในขณะนี้ ผู้ให้บริการที่เลือกใช้จะทำงานเมื่อมีการกำหนดค่าและร้องขอเท่านั้น ตัวตนของผู้ปฏิบัติงาน กล่องจดหมายสนับสนุนการทำงาน การตั้งค่าการเก็บรักษาในการใช้งานจริง และการอนุญาตของซัพพลายเออร์ยังต้องยืนยันก่อนการเปิดตัวแบบชำระเงิน

สรุปและความสำคัญของสิทธิ์

นี่คือนโยบายคืนเงินเชิงพาณิชย์ที่เสนอของ Map Animation สำหรับการสมัครสมาชิก Paddle ระยะยื่นคำขอปกติคือสามวันหลังซื้อครั้งแรก หากใช้โควตาแบบชำระเงินแล้ว คำสั่งซื้อแรกจะไม่เข้าเกณฑ์นโยบายนี้ และไม่รวมคำสั่งซื้อต่ออายุด้วย เงื่อนไขนี้ไม่ลบล้างสิทธิ์ผู้บริโภคที่กฎหมายบังคับ การเยียวยาบริการบกพร่องหรือไม่ตรงคำอธิบาย หรือนโยบายและคำตัดสินคืนเงินของ Paddle ที่เกี่ยวข้อง

การซื้อแบบชำระเงินครั้งแรกและระยะเวลาสามวัน

นโยบายเชิงพาณิชย์เพิ่มเติมที่เสนอให้ยื่นคำขอภายใน 72 ชั่วโมงหลังซื้อการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินครั้งแรก โดยต้องยังไม่ใช้โควตาแบบชำระเงินจากยอดนั้น ธุรกรรม sandbox หรือทดลองฟรีที่มียอดเป็นศูนย์ไม่ใช่การชำระเงินจริงด้วยตัวมันเอง ต้องเปิดเผยและยืนยันวิธีนับการเรียกเก็บครั้งแรกหลังทดลองก่อนเปิดระบบชำระเงินจริง ห้ามถือเงียบ ๆ ว่าเป็นทั้งจุดเริ่มต้นขอคืนเงินและเป็นการต่ออายุที่ถูกตัดสิทธิ์โดยอัตโนมัติ ก่อนยืนยัน ไม่ควรใช้ฉบับร่างนี้เป็นเหตุปฏิเสธคืนเงินในหน้าชำระเงินจริง

ข้อกำหนดที่ใช้และคำสั่งซื้อการต่ออายุ

เราไม่ให้การคืนเงินสำหรับข้อกำหนดที่จ่ายเงินที่ใช้แล้ว และเราไม่ให้การคืนเงินสำหรับการต่อexpiresการสมัคร memberships ภายใต้นโยบายทางการค้าปกติเรา ซึ่งรวมถึงคำขอที่อิงจากการลืมยกเลิกหรือไม่ได้ใช้การสมัคร memberships ในช่วงการต่อexpires utivo นี้ไม่ได้สัญญาการคืนเงินแบบสัดส่วนหรือการแปลงข้อกำหนดที่ไม่ได้ใช้เป็นเงินสด ข้อยกเว้นเหล่านี้ยังคงอยู่ภายใต้สิทธิและข้อยกเว้นของ Paddle ที่ระบุไว้ในหน้านี้

สิทธิ์ผู้บริโภคและข้อยกเว้นของช่วงทดลองกับการต่ออายุ

เงื่อนไขการไม่อนุญาตให้ใช้และไม่มีการต่ออายุ อธิบายถึงนโยบายการค้าเพิ่มเติมที่เราเสนอไว้เท่านั้น โดยไม่ถือเป็นการยกเลิกสิทธิในการถอนตัวที่ใช้บังคับ การบรรเทาความเสียหายสำหรับบริการที่มีข้อบกพร่องหรืออธิบายไม่ถูกต้อง หรือการตัดสินใจของ Paddle สิทธิของผู้บริโภคบางอย่างอาจเกิดขึ้นหลังจากทดลองใช้ฟรีหรือการต่ออายุประจำปี การเริ่มใช้เนื้อหาดิจิทัลไม่ได้ถือเป็นการสละสิทธิ์ตามกฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมายโดยอัตโนมัติ โปรดดูนโยบายของ Paddle ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมของคุณ สิทธิ์ของท้องถิ่นอาจมีระยะเวลานานกว่าสามวัน

• Paddle · นโยบายการคืนเงิน

ข้อผิดพลาด, การเรียกเก็บเงินซ้ำซ้อนและการชำระเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต

หากปัญหาทางเทคนิคร้ายแรงทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงฟีเจอร์ที่ซื้อได้ การคิดค่าบริการซ้ำซ้อน บริการที่ไม่เป็นไปตามที่อธิบายไว้ หรือคุณเชื่อว่ามีการชำระเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดรายงานโดยด่วน รวมข้อมูลให้เพียงพอต่อการตรวจสอบ ข้อกล่าวหาดังกล่าวจะไม่ถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติภายใต้เงื่อนไขสามวันปกติหรือไม่ต่ออายุ กฎหมายที่ใช้บังคับและขั้นตอนของ Paddle จะเป็นตัวกำหนดการเยียวยาที่มีให้

วิธีขอคืนเงิน

เมื่อกล่องจดหมายสนับสนุนพร้อมใช้งาน อีเมล support@map-animation.com โดยใช้อีเมลบัญชีหรือการซื้อของคุณถ้าเป็นไปได้ รวมอ้างอิงคำสั่งซื้อหรือธุรกรรม วันที่ซื้อและคำอธิบายสั้น ๆ สำหรับปัญหาทางเทคนิค รายละเอียดข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องอาจช่วยได้ การบันทึกหรือภาพหน้าจอไม่ควรมีข้อมูลที่ละเอียดอ่อน คุณอาจยังใช้การสนับสนุนผู้ซื้อของ Paddle และลิงก์สนับสนุน หรือลิงก์ที่อยู่ในอีเมลธุรกรรมของ Paddle อย่าระบุรหัสผ่านหรือหมายเลขบัตรเครดิตเต็ม

วิธีพิจารณาคำขอและคืนเงิน

ยังไม่ได้ยืนยันระบบคืนเงินด้วยตนเองอัตโนมัติหรือกลไกตรวจสิทธิ์จากการใช้โควตาแบบชำระเงินในแอปปัจจุบัน สมุดต้นทุน API ไม่ใช่บันทึกเครดิตที่ซื้อแล้วใช้ไป และการส่งออกวิดีโอเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่าไม่มีสิทธิ์คืนเงิน หน้าชำระเงินปัจจุบันเป็น sandbox และไม่เรียกเก็บเงินจริง สำหรับการซื้อผ่าน Paddle ในอนาคต ให้ใช้ลิงก์ใบเสร็จหรือความช่วยเหลือ หรือติดต่อช่องทางสนับสนุนที่ใช้งานได้พร้อมรหัสคำสั่งซื้อและเหตุผล Paddle เป็นผู้พิจารณาและดำเนินการคืนเงินตามเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง อย่าส่งรหัสผ่านหรือหมายเลขบัตรเต็ม

การยกเลิกเป็นคนละเรื่องกับการคืนเงิน

ยกเลิกผ่านลิงก์จัดการการสมัครสมาชิกในใบเสร็จ Paddle หรือหน้าจัดการการเรียกเก็บเงินที่เปิดให้ใช้ เพื่อหยุดการต่ออายุครั้งถัดไป และเก็บหลักฐานยืนยันไว้ การยกเลิกไม่ได้คืนเงินที่เรียกเก็บไปแล้วโดยอัตโนมัติ และการลบข้อมูลเบราว์เซอร์หรือหยุดใช้ผลิตภัณฑ์ไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิก หากยกเลิกไม่ได้ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหรือ Paddle โดยเร็วและเก็บหลักฐานการพยายามยกเลิก สิทธิ์ใช้งานที่เหลือหลังยกเลิกเป็นไปตามข้อกำหนดการสมัครสมาชิกที่เกี่ยวข้อง

การยกเลิกและเข้าถึงหลังจากที่ได้รับเงินคืน

ยกเลิกผ่านพอร์ทัลการจัดการของ Paddle หรือลิงก์ที่อยู่ในใบเสร็จเพื่อหยุดการต่ออายุในอนาคตและเก็บรักษาการยืนยัน การลบข้อมูลเบราว์เซอร์ การลบร่างบนคลาวด์ หรือการไม่ใช้ผลิตภัณฑ์ไม่ส่งผลต่อการยกเลิกการเรียกเก็บเงิน การยกเลิกไม่ส่งผลคืนเงินอัตโนมัติให้กับค่าใช้จ่ายก่อนหน้า การคืนเงินอาจส่งผลต่อการเข้าถึงการสมัครสมาชิกที่เกี่ยวข้องภายใต้เงื่อนไขการทำธุรกรรม แต่การดำเนินการในสภาพแวดล้อมจำลองปัจจุบันไม่ได้ตรวจสอบการลบการเข้าถึงอัตโนมัติจากกิจกรรมการคืนเงิน เราไม่รับประกันว่าคำขอจะได้รับเงินคืนในทันที ยกเลิกการสมัครสมาชิก หรือลบโปรเจกต์ที่ไม่เกี่ยวข้อง

สถานะร่างและการติดต่อ

ผู้ดำเนินการเลือกโครงสร้างกิจการเจ้าของคนเดียวที่จดทะเบียนในจีน การสมัครสมาชิกผ่าน Paddle และกฎเชิงพาณิชย์ข้างต้น ชื่อและที่อยู่จดทะเบียน กล่องจดหมายสนับสนุนที่ใช้งานได้ และความเข้ากันได้ของหน้าชำระเงินขั้นสุดท้ายยังต้องตรวจสอบ ต้องทำให้นโยบายสมบูรณ์และแสดงก่อนรับชำระเงิน อีเมลที่ตั้งใจใช้คือ support@map-animation.com ส่วนความช่วยเหลือผู้ซื้อของ Paddle อยู่ที่ paddle.net

การอ้างอิง Paddle

ข้อกำหนดผู้ซื้อของ Paddle · นโยบายการคืนเงินของ Paddle · ประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของ Paddle · ฝ่ายสนับสนุนผู้ซื้อของ Paddle